الأحكام والشروط
آخر تحديث: 10 يوليو 2025

مرحبًا بكم في غازال فاشن (“نحن”، “لنا”). تحكم هذه الأحكام والشروط (“الأحكام”) استخدامكم لموقعنا الإلكتروني gazal.ae (“الموقع”) وأي عمليات شراء تقومون بها عبر الموقع. بالدخول أو الاستخدام، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الأحكام. إذا كنتم لا توافقون، يرجى عدم استخدام الموقع.

  1. التعاريف
  • العميل أو “أنت” أو “لك”: أي شخص يصل إلى الموقع أو يقدم طلب شراء.
  • المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع على الموقع.
  • الطلب: طلبك لشراء المنتجات المقدم عبر الموقع.
  • قوانين الإمارات: القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  1. الأهلية والحساب
  1. يجب أن تكون على الأقل في سن 18 عامًا لتقديم طلب شراء.
  2. توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وكاملة عند إنشاء الحساب أو تقديم طلب شراء.
  3. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
  1. الطلبات وقبولها
  1. جميع الطلبات خاضعة للتوفر وتأكيد سعر الطلب.
  2. عند تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، وهذا لا يعني قبولنا للطلب.
  3. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك نفاد المنتج أو أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج أو الاشتباه في الاحتيال.
  1. الأسعار والدفع
  1. جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في الإمارات.
  2. يجب سداد المبلغ كاملاً عند تقديم الطلب عبر وسائل الدفع المعروضة في الموقع.
  3. تفوضنا بخصم المبلغ الإجمالي للطلب (بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب) من وسيلة الدفع التي تختارها.
  1. الشحن والتوصيل
  1. نقوم بالشحن إلى المناطق التالية: الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.
  2. أوقات التسليم المقدرة:
    • داخل الإمارات: 3 أيام عمل
    • دول مجلس التعاون الخليجي: 5 أيام عمل
    • دوليًا: 10 أيام عمل
  3. يتم عرض رسوم الشحن (إن وجدت) عند صفحة الدفع.
  4. أنت مسؤول عن دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد للشحنات الدولية.
  1. الإرجاع والاستبدال
  1. يمكنك إرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ أو الاستبدال، وفق سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا.
  2. يجب أن تكون المنتجات بحالة غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي مع جميع البطاقات الملحقة.
  3. لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر: [email protected].
  1. الملكية الفكرية
  1. جميع محتويات الموقع (النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، التنزيلات الرقمية) ملك لنا أو مرخصة لنا ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر المحلية والدولية.
  2. يمكنك عرض الصفحات وطباعتها للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. أي استخدام آخر يتطلب إذنًا خطيًا مسبقًا منا.
  1. تحديد المسؤولية
  1. إلى أقصى حد يسمح به قانون الإمارات، لا تتحمل غازال فاشن أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو شراءك للمنتجات.
  2. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بهذه الأحكام أو بشرائك للمنتجات المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج المعني.
  1. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير جميع المنتجات والخدمات “كما هي” و“حسب التوفر”، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمان الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدّي على حقوق الغير.

  1. الخصوصية

يخضع استخدامك للمعلومات الشخصية إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة على: www.gazal.ae. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك كما هو موضح في تلك السياسة.

  1. القوانين الحاكمة وتسوية النزاعات
  1. تخضع هذه الأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
  2. تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الأحكام أو باستخدامك للموقع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
  1. التعديلات على الأحكام

يجوز لنا تحديث هذه الأحكام من وقت لآخر. تعكس تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى تاريخ التعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعني موافقتك على الأحكام الجديدة.

  1. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: +97124482821
  • العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة